Do głównych zadań pracowników Działu należy m.in.

• Organizowanie pracy z rodzinami przeżywającymi trudności w wypełnianiu funkcji opiekuńczo-wychowawczej.
• Wzmacnianie rodzin zastępczych w wypełnianiu ich ról opiekuńczo-wychowawczych oraz praca z rodzinami biologicznymi mająca na celu powrót dziecka do rodziny.
• Współpraca z Warszawskim Centrum Pomocy Rodzinie, sądem rodzinnym oraz innymi instytucjami i podmiotami w zakresie organizacji oraz wsparcia opieki zastępczej.
• Zapewnienie rodzinom wieloproblemowym pomocy asystenta rodziny.
• Pomoc psychologiczno-pedagogiczna dla rodzin dysfunkcyjnych.
• Monitorowanie sytuacji dzieci w rodzinach zagrożonych kryzysem.
• Przeprowadzanie wywiadów środowiskowych na zasadach i dla celów przewidzianych w przepisach prawa oraz przyznawanie pomocy finansowej

Kierownik Działu ds. pracy socjalnej - Agnieszka Jasińska
ul. Włókiennicza 54
04-974 Warszawa
tel. 222 773 648
e-mail: a.jasinska@um.warszawa.pl

Specjalista pracy socjalnej
Danuta Makowska
tel. 222 773 622
e-mail: dmakowska@um.warszawa.pl

Specjalista pracy socjalnej
Katarzyna Kołodziej
tel. 222 773 647
e-mail: k.kolodziej@um.warszawa.pl

Starszy pracownik socjalny
Agnieszka Zdunek 
tel. 222 773 636
e-mail: agzdunek@um.warszawa.pl

Zespół ds. asysty rodzinnej

Starszy asystent rodziny
Edyta Kała
tel. komórkowy: 504 447 817
e-mail: ekala@um.warszawa.pl

Starszy asystent rodziny
Izabela Miazek-Karbowska
tel. 222 773 645
tel. komórkowy: 504 447 813
e-mail: imiazek@um.warszawa.pl

Asystent rodziny
Ivanna Maksymyuk
tel. komórkowy: 503 439 365
e-mail: imaksymyuk@um.warszawa.pl